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Bestellablauf

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I. Bestellung von Lagerware

Wenn Sie Lagerartikel bestellen möchten (z.B. Papierfähnchen mit Staatenmotiven), dann legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den weiteren Anweisungen bis zum Ende der Bestellung. Mit Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" beenden Sie die Bestellung und der Auftrag wird an uns übermittelt. Wir versenden dann die Artikel im Rahmen der entsprechenden Lieferzeit. Sollte sich doch einmal etwas Unvorhergesehenes ereignen im Zuge der Abwicklung, so benachrichtigen wir Sie umgehend.

II. Bestellung von Artikeln mit individuellem Druck
Wählen Sie den gewünschten Artikel aus. Beachten Sie die Hinweise / die Stanze / Standskizze, die Sie über den Reiter "Druckdaten" einsehen und/oder downloaden können. Fertigen Sie die Druckvorlage entsprechend an. Nach Ihrer Anmeldung im Shop können Sie die Druckdaten über den dafür vorgesehenen Upload-Button hochladen. Die Datei wird dann automatisch dem Auftrag angehängt und zusammen mit Ihrer verbindlichen Bestellung an uns übertragen.

Im Anschluss prüfen unsere Grafiker die Daten auf deren Verwendbarkeit. Sollte alles passen, beginnen wir umgehend mit der Produktion. Im Fall, dass die Daten fehlerhaft sind oder aus Produktionssicht Probleme vorhersehbar sind, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen entsprechende Lösungsvorschläge unterbreiten. Diese können kostenfrei sein (z.B. leichte Verkleinerung des Motivs), oder aber kostenpflichtig (z.B. Datenbearbeitung, Retusche, Bildoptimierung). Bei kostenpflichtigen Arbeiten werden Sie vorher informiert, um uns entsprechende Kostenfreigabe zu erteilen.

Tipp: Sollten Sie bei der Bearbeitung oder Anlage der Druckdaten unsicher sein, so buchen Sie gerne zur Sicherheit direkt eine der Zusatzoptionen "Extras". Wir übernehmen dann die Anpassung und Optimierung der Daten zum Druck.
Wir senden Ihnen zur finalen Freigabe Ihrerseits eine PDF-Datei mit dem von uns angepassten Motiv.

Für Anregungen zur Verbesserung von Abläufen sind wir dankbar.

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